Nous recevons idéalement sur rendez-vous afin de vous accueillir dans les meilleures conditions et de vous offrir un vrai conseil personnalisé pour le choix de vos bijoux.
Votre rendez-vous chez Paulette à Bicyclette
1 - Bienvenue chez Paulette !
Vous avez pris rendez-vous en boutique ou lors d’une de nos ventes éphémères en région ? Vous souhaitez découvrir nos collections ou faire l’acquisition d’un de nos bijoux prêts à offrir ?
Vous serez reçu.e.s par nos conseillers de vente. Leur bienveillance et leur énergie ont pour objectif de permettre à chacun de trouver le bijou qui lui correspond et de vous transmettre notre vision de la joaillerie éthique !
Nous sommes également disponibles pour vous accompagner lors d'un rendez-vous en visio, à distance.
2 - Le choix de votre bijou éthique personnalisé
Vous avez craqué pour un bijou sur notre site internet et souhaitez l’acheter en boutique ? Contactez-nous pour vérifier sa disponibilité auprès de notre équipe.
Vous hésitez encore sur la création de vos rêves ? Vous ne connaissez pas votre tour de doigt ?
Notre équipe est là pour vous aider ! Nous vous fournissons un accompagnement personnalisé tout au long du choix de votre bijou.
Vous avez repéré un modèle en particulier ?
Indiquez-le à nos équipes de vente, soit par mail en amont de votre rendez-vous, soit lors de votre visite. Découvrez et essayez le modèle choisi en boutique pour confirmer votre coup de cœur.
Envie d’une création unique ? Les possibilités de déclinaison et de personnalisation sont infinies chez Paulette ! Nous vous présenterons un large panel de bijoux réalisables afin d’affiner votre choix.
À vous de choisir ensuite la combinaison parfaite, en choisissant parmi les caractéristiques suivantes :
La texture - la couleur de l’or - la forme et la largeur de l'anneau - la taille et la couleur de la ou des pierre.s
Vous souhaitez un bijou entièrement sur-mesure ? Vous avez déjà une pierre et souhaitez lui donner une seconde vie ?
Que vous ayez une idée très précise ou non, ensemble, concevons le bijou de vos souhaits ! Afin de vous donner une idée plus concrète de votre futur bijou, nos conseillers réalisent des croquis pour donner corps à vos envies.
3 - Devis & lancement de la fabrication de vos bijoux
Lors de votre rendez-vous, à distance ou en boutique, nous établissons un devis détaillé reprenant toutes les caractéristiques du ou des bijou.x choisi.s. Nous prenons le temps de vous expliquer en détail nos alliages, nos engagements éthiques, leurs bénéfices et les garanties liées à notre or équitable Fairmined.
Afin de mieux cibler nos recherches pour les projets sur mesure, l’idéal pour notre équipe est d’avoir une indication du budget que vous souhaitez consacrer à votre bijou.
Une fois le premier versement reçu, nous transmettons votre commande à l’atelier pour que la magie opère…
4 - Fabrication artisanale & parisienne
Paulette à Bicyclette est l’une des rares marques à avoir son propre atelier, dans lequel sont fabriqués tous nos bijoux et uniquement nos bijoux.
Ils sont façonnés artisanalement par nos joailliers au sein de notre atelier, contigu à notre boutique parisienne.
Vous pourrez l’apercevoir lors de votre rendez-vous à Paris !
Plusieurs étapes clés sont nécessaires à la confection de votre futur bijou éthique :
1. La commande du métal éthique et des pierres
2. La mise en forme
3. Le travail de la texture, auquel nos joailliers sont spécifiquement formés
4. Le sertissage
5. Les contrôles qualité
Ces différentes étapes de production et ce travail d’artisan exigent un délai de fabrication allant de 3 à 12 semaines en fonction de la commande.
Certains de nos bijoux sont toutefois prêts à (s’)offrir dans des délais bien plus courts.
5 - Réception et livraison de votre bijou
Dès que votre commande est terminée, notre équipe vous contacte.
C’est le moment de découvrir votre bijou unique, imaginé avec vous, selon vos goûts et vos attentes !
Pour récupérer votre création, deux options s’offrent à vous :
- Une remise en main propre dans nos boutiques à Paris et à Lyon, ou lors de nos ventes éphémères (Nantes, Bordeaux, Lille…).
- Une expédition par colis avec assurance.
Nous sommes les gardiens de vos bijoux !
Une fois le solde de votre commande réglé, nous pouvons conserver vos bijoux en sécurité dans nos coffres jusqu’à ce que vous puissiez venir les chercher.
6 - Et après la remise de votre bijou éthique ?
L’ajustement de votre bijou, dans la limite d’une à deux tailles, est offert pendant 2 ans chez Paulette à Bicyclette.
Besoin d’un petit coup de polish ? Nous serons heureux de nettoyer gracieusement votre bijou aux ultrasons tout au long de sa vie.
Notre atelier peut également vous proposer sur devis ses services de réparation, de remise à neuf et de rhodiage.
Conseils
Les créneaux en soirée et les samedis sont très prisés.
Pensez à réserver à l’avance par mail, téléphone ou via notre plateforme de rendez-vous pour davantage de tranquillité.
Nous vous recommandons de venir en petit comité dans la mesure du possible. Si vous désirez venir avec bébés et enfants, prévenez-nous afin que nous vous réservions les créneaux les plus calmes.
Pour vos projets sur mesure, nous vous recommandons de venir en semaine aux horaires atelier, entre 10h et 17h, afin de pouvoir bénéficier en direct de l’expertise de nos joailliers !
